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巴西数字营销:真正有效的渠道

Paulo WesleyPaulo Wesley· ·3 分钟阅读
巴西数字营销:真正有效的渠道

巴西数字营销中最有效的渠道是 Google 搜索、社交网络(以 Instagram、YouTube 和 TikTok 为首)、作为沟通和销售渠道的 WhatsApp,以及网红。受众规模巨大:据 DataReportal,2025 年底巴西有 1.85 亿互联网用户和 1.5 亿社交媒体用户身份。巴西的不同之处在于人际关系的分量:巴西人想要交流,想看到真人在用产品,想从感觉亲近的人那里购买。

受众规模

指标 数量 来源
互联网用户 1.85 亿(占人口 86.9%) DataReportal,Digital 2026
10 岁及以上互联网用户 1.68 亿(90.5%) IBGE,Pnad TIC 2025
社交媒体用户身份 1.5 亿(占人口 70.4%) DataReportal,Digital 2026

IBGE 和 DataReportal 的方法不同,但结论一致:几乎所有巴西成年人都在线,而且主要用手机。

逐个看渠道

Google(搜索和广告)

Google 主导巴西的搜索。如果您解决的是人们会去搜索的问题,葡萄牙语 SEO 和搜索广告就是必需的。请在巴西做关键词调研,不要翻译母国市场的关键词。见巴西葡萄牙语:为什么翻译还不够。

Instagram

消费品牌、服务和创作者的核心平台。Reels、快拍以及与巴西账号的合作。很多销售从 Instagram 私信开始,在 WhatsApp 上成交。

YouTube

适合教育内容、产品测评和教程。对 SaaS、课程和需要讲解的产品很有效。

TikTok

在年轻群体中覆盖面大,越来越多地用于发现商品,TikTok Shop 在电商中也在扩张。

LinkedIn

巴西是 LinkedIn 的重要市场之一。对 B2B 销售来说,它是内容和开发客户的主要社交渠道。

WhatsApp

不是获取流量的渠道,而是转化和维护关系的渠道。引导到 WhatsApp 对话的广告(“点击聊天”)被广泛使用。见商务 WhatsApp:巴西人如何在聊天中成交。

网红

巴西是全球网红最多的国家之一。与垂直领域创作者合作,通常比明星代言更有效。见巴西的网红营销。

电子邮件

适合售后和关系维护,但分量不如美国等市场。在巴西,很多本该用邮件的沟通都在 WhatsApp 上完成。

巴西的零售日历

日期 时间 说明
消费者日 3 月 15 日 线上促销,“消费者周”
母亲节 5 月第二个星期日 最强的零售节点之一;2025 年电商预计达 97 亿雷亚尔
情人节(Dia dos Namorados) 6 月 12 日 不像很多国家那样在 2 月
父亲节 8 月第二个星期日 重要的送礼节点
黑色星期五 11 月最后一个星期五 常常变成整月的促销
圣诞节 12 月 第 13 个月工资推高消费

还要注意狂欢节(2 月或 3 月),全国节奏放慢;以及年初,家庭要缴税、买文具。

如何调整您的策略

  1. 从小处开始: 用有限预算测试渠道和信息,再放大。
  2. 制作本地内容: 巴西人出镜、本地例子、雷亚尔价格。
  3. 展示本地口碑: 巴西客户的评价和案例。
  4. 引导到对话: 在广告、网站和社交主页放 WhatsApp 按钮。
  5. 每个优惠都提供 Pix 和分期。 见巴西最常用的线上支付方式。
  6. 在名单、cookie 和消息上遵守 LGPD。 见外国企业须知的 LGPD。

总结

巴西数字营销受众庞大,规则独特:葡萄牙语搜索、非常活跃的社交网络、网红,以及把 WhatsApp 对话作为销售的最后一步。谨慎测试渠道,善用零售日历。要理解数字背后的买家,请看巴西消费者如何决定购买。如果您需要帮助制定上市计划,请联系 BrazilDoor。

常见问题

巴西有多少人使用互联网?

据 DataReportal,2025 年底巴西有 1.85 亿人使用互联网,占人口的 86.9%。IBGE 统计 2025 年 10 岁及以上用户为 1.68 亿。

在巴西销售最适合哪个社交网络?

Instagram、YouTube 和 TikTok 吸引了大量注意力,WhatsApp 是对话和成交的主要渠道。B2B 方面,LinkedIn 是主要的社交渠道。

巴西的情人节是哪天?

6 月 12 日(Dia dos Namorados),不是 2 月 14 日。这是巴西重要的零售节点之一。

黑色星期五在巴西有效吗?

有效,它是巴西网络零售最大的节点之一,很多商店会把促销延续到整个 11 月。

资料来源

  1. DataReportal: Digital 2026 Brazil
  2. IBGE: acesso à internet
  3. Monitor Mercantil: Dia das Mães no varejo eletrônico

关于作者

Paulo Wesley
Paulo Wesley

企业顾问,会计专业毕业,里约热内卢联邦大学(UFRJ)金融 MBA,持证金融市场分析师。自 2014 年起帮助来自 10 多个国家的企业了解并进入巴西市场。

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